Disponibilidad horaria

Entre las 23:00h y las 2:00h a oficina virtual puede no estar disponible por la realización de tareas técnicas.

Además, los trámites que requieran de pagos telemáticos están sujetos a la disponibilidad horaria de las plataformas de pago de las entidades bancarias colaboradoras. Puede consultar la relación de las dichas entidades bancarias y el horario de sus plataformas de pago en esta enlace

Cómo acceder con un perfil autorizado: colaboradores sociales y usuarios autorizados

Puede consultar como acceder a OV Tributaria con un perfil autorizado en este enlace.

Requisitos para acceder

El acceso a OV Tributaria no requiere más del usuario que un navegador convenientemente actualizado y una resolución de pantalla recomendada, que no obligatoria, de 1024x768 píxeles.

Además, y si lo precisa, el usuario debe:

• Tener instalado el visor Acrobat Reader (versión 8.0 o superior) para poder visualizar y cumplimentar correctamente los documentos publicados en formato PDF.
• Si fuese necesario aportar algún documento, éste deberá ajustarse a los siguientes formatos: .pdf, .odt, .ods, .doc, .xls, .docx, .xlsx, .jpg, .png, .tiff, .bmp, .txt, .cex, .ce3, .cte, .xml, .inp, .pd2, .pdl, .dwg, .dxfn. En cualquier caso no se deberá superar el límite de tamaño establecido para el conjunto de ficheros, que será de 20 MB (ya sea uno o más ficheros).

Requisitos de uso de los servicios de tramitación

En el momento de emplear los servicios de tramitación es posible que se le requiera el uso del DNI electrónico o de un certificado digital que garantice su identificación y que sea de los admitidos por la Agencia Tributaria de Galicia. Si aún no dispone de ellos, puede solicitar la emisión gratuíta de un certificado digital por parte de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre – Real Casa de la Moneda (FNMT-RCM) siguiendo las instrucciones que le ofrecen en sus páginas.

Requisitos técnicos específicos (excepto pago telemáticos de tasas y precios)

Puede consultar los requisitos técnicos en este enlace.

Requisitos técnicos específicos para la realización de pagos telemáticos de tasas y precios

En los pagos telemáticos de tasas y precios que requieran de la realización de firmas electrónicas, se deben tener en cuenta los siguientes requisitos técnicos específicos:

• Sistemas operativos soportados
  • Windos 7 o superior
  • Mac Os X El Capitan o superior
  • Linux (Ubuntu 16.04 LTS)
• Navegadores compatibles
  • Internet Explorer 11
  • Mozilla Firefox 41 o superior
  • Google Chrome 46 o superior
  • Safari 10.1.1 o superior

• Autorfirma 1.5.0 o superior. Descargue esta aplicación desde la sección de descargas. En el caso de que su navegador soporte la ejecución de applets Java (Internet Explorer 11 con Java habilitado) el uso de Autofirma no es necesario. 

• Disponer de Javascript activado en el navegador web

Puede comprobar si su sistema cumple con los requisitos técnicos para la firma en el asistente de ayuda para la configuración de los entornos de usuario.